Artículos para Pre-Orden

¿Qué es una Pre-orden?

Una pre-orden es una compra anticipada de un set LEGO® que aún no ha sido lanzado al mercado, pero que ya cuenta con una fecha confirmada de lanzamiento. Puedes adquirirlo desde ahora, y te lo enviaremos tan pronto llegue a nuestra bodega en el mes indicado.

La fecha estimada de llegada está visible y actualizada en la página del producto LEGO® que deseas comprar.

 

¿Qué beneficio tiene?

Los sets LEGO® próximos a lanzarse suelen tener disponibilidad limitada. Al hacer una pre-orden:

• Garantizas la disponibilidad del producto.
• Aseguras el precio de venta al momento de hacer el pedido.

 

¿Puedo pagar la totalidad de la pre-orden?

Sí. Al hacerlo, tu compra queda confirmada y solo deberás esperar la notificación de envío según la fecha estimada. Los métodos de pago son los mismos que para cualquier compra normal.

 

¿Recibiré factura por mi orden?

Dado que seguimos un proceso normal de importación, tu factura electrónica será emitida en cuanto el artículo se encuentre ingresado al país. 

 

¿Es seguro que recibiré mi artículo?

Sí. Al completar tu pre-orden, reservas tu set LEGO®, el cual será despachado una vez que llegue a nuestras bodegas conforme a la fecha de lanzamiento.

 

¿Puedo cancelar mi orden?

Sí. Si deseas cancelar tu pre-orden, escríbenos y con gusto te guiaremos en el proceso.

 

¿Puedo combinar una pre-orden con otros productos en stock?

Sí, puedes hacerlo. Sin embargo, ten en cuenta que los productos en stock se despacharían primero y la pre-orden se enviaría por separado una vez que llegue. Por esta razón, es posible que se aplique un segundo cargo de envío. Si prefieres recibir todo junto y evitar costos adicionales, te recomendamos hacer un solo pedido con artículos de pre-orden únicamente.

¿Qué pasa si la fecha de lanzamiento cambia?

Trabajamos con fechas oficiales de lanzamiento y estimaciones de importación. Si hay un cambio inesperado en la fecha por parte de LEGO® o durante el proceso de importación, te lo notificaremos de inmediato por correo electrónico o WhatsApp. Siempre podrás decidir si deseas seguir con tu pedido o cancelarlo.

 

¿Qué ocurre si ya no quiero el set cuando llega?

Si cambias de opinión antes de que el producto sea despachado, puedes solicitar la cancelación de tu pre-orden. En ese caso, te explicaremos el proceso y las opciones de reembolso disponibles.

 

Si deseas chatear con un asesor, da click en el botón de Whatsapp en esta página.